Conformidade
LGPD
O Barbex atua como operador dos dados pessoais tratados pelas barbearias clientes, que são as controladoras. Esta página explica nossos papéis, bases legais e como você pode exercer seus direitos.
Quem é o controlador
Cada barbearia cliente do Barbex é a controladora dos dados dos seus próprios clientes. A barbearia define a finalidade do tratamento (agendamentos, programa de fidelidade, comunicação).
Quem é o operador
A Barbex Tecnologia atua como operadora, fornecendo a plataforma e tratando os dados exclusivamente conforme as instruções da barbearia controladora.
Bases legais
Tratamos dados com base em: execução de contrato (agendamentos), consentimento (marketing e cookies opcionais), cumprimento de obrigação legal/regulatória (notas fiscais, retenção fiscal) e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes).
Direitos do titular
Você pode solicitar a qualquer momento:
Exportação
Receba uma cópia dos seus dados.
Exclusão
Solicite a exclusão dos seus dados.
Correção
Corrija informações desatualizadas.
Anonimização
Mantenha o histórico sem identificá-lo.
Como solicitar
Clientes finais devem solicitar diretamente à barbearia, que possui um painel próprio para atender as requisições. Você também pode escrever para nosso encarregado de dados: privacidade@barbex.shop. Prazo de resposta: até 15 dias.
Tempo de retenção
Dados de clientes são mantidos enquanto houver relação ativa com a barbearia e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento (obrigações fiscais, defesa em processos). Em média, mantemos dados por 5 anos após a última interação, salvo se você solicitar exclusão antes.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
E-mail: privacidade@barbex.shop